Eure häufigst gestellten Fragen

Was ist Cartylis?

Cartylis ist ein Bewegungskonzept, das dich dabei unterstützt, den natürlichen Erhalt deiner Gelenk, Knorpel und Sehnen zu unterstützen. Dies nimmst Du bei
Gelenkprobleme oder zur Prävention zu dir. Einmal am Morgen. Jeden Morgen.

Egal ob zuhause, im Beruf oder im Urlaub. Gut verpackt ist es jederzeit und überall griffbereit! 

Warum ist Cartylis so preiswert?

Unsere Mission ist es, dass Leben mit Gelenkproblemen leichter zu machen und die Prävention zu vereinfachen. Hierbei soll der Geldbeutel nicht entscheidend sein. Daher haben wir unseren Preispunkt so gewählt, dass Du maximal 2,10 € pro Shot bei Cartylis bezahlst.

Wann kommt mein Paket an?

Wir versenden innerhalb von 2-3 Werktagen. Du erhältst eine E-Mail mit allen Details inklusive der Sendungsverfolgungsnummer. Mit Hilfe dieser kannst Du Dein Paket jeder Zeit beobachten.

1. Produkt

Wie bestelle ich bei Cartylis?

  1. Einfach eine der drei möglichen Bewegungskonzepte in den Warenkorb hinzufügen 
  2. Anschließend den Warenkorb anzeigen lassen und auf Kauf abschließen drücken 
  3. Danach gibst du deine Lieferadresse und Kontaktdaten an und drückst auf jetzt bezahlen 
  4. Im nächsten Feld musst du die Daten deines gewünschten Zahlungsmethode angeben 
  5. Danach musst du auf Kauf abschließen drücken
  6. Als Bestätigung bekommst du von uns eine E-Mail als Bestätigung. 

Warum schmeckt Cartylis so gut?

Wir haben unseren Bewegungsshot mit einem Bananen-Erdbeer Geschmack angereichert. 

Ist Cartylis ein Medikament?

Nein, Cartylis ist kein Medikament, sondern ein Nahrungsergänzungsmittel, das an der Ursache des Problems ansetzt und nicht an den Symptomen. 

Kann ich auch mehrmals am Tag Cartylis trinken?

Wir empfehlen unseren Bewegungs-Shot nur einmal am Tag zu trinken, weil dann der natürliche Bedarf an Kollagen gedeckt ist. Wird mehr getrunken, kann der Körper die Inhaltsstoffe nicht mehr verarbeiten. 

Kann ich Cartylis auch verfeinern?

Unseren Bewegungsshot kannst du alternativ auch noch in Säfte hinzugeben oder alternativ im Kühlschrank gekühlt trinken.

Wie funktioniert die Qualitätssicherung bei Cartylis?

Wir arbeiten mit dem renommiertesten Lebensmittelhersteller aus Italien zusammen. Dieser hat sämtliche relevanten Zertifizierungen. Dadurch haben wir einen starken Partner an unserer Seite und können eine gute Qualität sicherstellen.

2. Inhaltsstoffe und Wirkung

Ich habe eine Allergie / Unverträglichkeit. Darf ich Cartylis zu mir nehmen?

Leider dürfen wir keine medizinische Beratung durchführen. Wenn Du konkrete Fragen zur Wirkung und den Zutaten in Cartylis auf Deinen Körper hast, wende Dich bitte an einen Arzt oder Apotheker Deines Vertrauens. Dieser wird Dir diesbezüglich sicher weiterhelfen.

Was ist alles in Cartylis enthalten?

Insgesamt arbeiten Kollagen sowie die Vitamine C, D, E und Selen synergistisch zusammen, um die Gesundheit der Gelenke zu fördern und Gelenkschmerzen zu reduzieren. Kollagen liefert die strukturellen Bausteine für den Knorpel, während die Vitamine und Selen antioxidative und entzündungshemmende Eigenschaften besitzen, die dazu beitragen, die Gelenke zu schützen und ihre Funktion zu verbessern. Durch die regelmäßige Einnahme von Cartylis können Menschen mit Gelenkschmerzen eine Verbesserung ihrer Symptome erleben und eine bessere Lebensqualität erreichen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Nahrungsergänzungsmittel allein nicht ausreichen und dass eine gesunde Ernährung, ausreichend Bewegung und gegebenenfalls eine ärztliche Behandlung ebenfalls wichtige Faktoren für die Gelenkgesundheit sind.

Wieso habt ihr genau diese Inhaltsstoffe ausgewählt?

Cartylis wurde speziell für die Bedürfnisse bei Gelenkproblemen und zur Prävention entwickelt. Die hochwertigen Inhaltsstoffe in Cartylis (z.B. Kollagen Typ 1) unterstützen den natürlichen Erhalt der Gelenkfunktionen sowie von Sehnen und Muskeln. Cartylis überzeugt außerdem mit einem natürlichen Geschmack und ist Swiss Technologie.

Kann ich Cartylis auch zur Prävention nehmen?

Ja, auf jeden Fall. Das ist sogar noch besser, da Du und Dein Körper bereits jetzt von den positiven Eigenschaften von Cartylis profitieren.

3. Partner / Rabattcode

Partnerschaft mit Cartylis

Wir freuen uns immer auf neue Partnerschaften, mit Ärzten, Sportmedizinern, Orthopäden, Influencern oder Unterstützern unserer Mission.
Schreibe uns einfach eine Mail an info@cartylis.de

Wie gebe ich einen Rabattcode ein?

Unter dem Abschnitt 'Rabattcode' kannst Du deinen Code eingeben. Nachdem Du den Code eingegeben hast, klicke auf 'übernehmen'

4. Versand

Wann kommt meine Bestellung?

Wir versenden innerhalb von 2-3 Werktagen. Du erhältst eine E-Mail mit allen Details inklusive der Sendungsverfolgungsnummer. Mit Hilfe dieser kannst Du Dein Paket jeder Zeit beobachten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Deine Zahlung bei uns eintrifft, wird Dein Paket schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Dann erhältst Du sofort eine Versandbenachrichtigung mit den Trackingdaten.

Ist meine Bestellung schon auf dem Weg?

Sofern Du noch keine Versandbenachrichtigung erhalten hast, befindet sich dein Paket noch in Bearbeitung. Sobald Dein Paket an DHL übergeben wurde, informieren wir Dich per E-Mail.

Mehrere Tage nach der Versandbestätigung wurde mein Paket noch nicht zugestellt.

Falls Du nach mehreren Tagen nach Erhalt der Versandbenachrichtigung noch keine weitere E-Mail zu Deinem Paketstatus von uns erhalten hast, kann es sein, dass Dein Paket in einer Filiale auf die Abholung wartet. Prüfe daher am besten den aktuellen Status in der Sendungsverfolgung.

In seltenen Fällen kann es passieren, dass Dein Paket auf dem Weg zu Dir verloren geht oder beschädigt wurde. Dann können wir nach 7 Tagen ohne weitere Statusupdates eine Nachforschung bei DHL eröffnen. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an info@cartylis.de.

Mein Paket wurde zugestellt, ich habe es aber nicht erhalten.

Falls Dein Paket als zugestellt angezeigt wird, frage als Erstes Deine Nachbarn und Familienmitglieder, ob sie für Dich Dein Paket angenommen haben. Außerdem kann es sein, dass für Deine Adresse ein Wunschablageort gewählt wurde – in diesem Fall findest Du Dein Paket an diesem Ort. Solltest Du trotzdem das Paket nicht finden können, kannst Du Dich bei uns melden.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Getätigte Bestellungen werden direkt für Dich vorbereitet. Dementsprechend ist es leider nicht möglich, nachträglich Änderungen an Deiner Bestellung zu machen.

Wann wird mein Paket losgeschickt?

Wir versenden innerhalb von 2-3 Werktagen. Sobald Dein Paket an DHL übergeben wird, erhältst Du eine E-Mail mit allen Details inklusive der Sendungsverfolgungsnummer. Mit Hilfe dieser kannst Du jederzeit den Status Deines Paketes abrufen.

5. Stornieren und Rücksenden

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst bei der Zustellung die Annahme verweigern.
Deine Bestellung wird Dir nach Ankunft in unserem Lager erstattet.

Meine Bestellung wurde storniert, warum?

Sollten wir innerhalb der 14-tägigen Zahlungsfrist keinen Zahlungseingang festgestellt werden, storniert unser System ganz automatisch die Bestellung. Es kann auch zu einem Tippfehler im Verwendungszweck gekommen sein. In solchen Fällen kann unser System die Bestellung der Überweisung nicht zuordnen.

Kann ich bereits benutzte / geöffnete Artikel zurückschicken?

Nein, dies ist nicht möglich, da es sich um Lebensmittel handelt. Informationen zur Geld-zurück-Garantie erhältst Du in unseren AGB.

Wie schicke ich meine Bestellung zurück?

Falls Du Deine Bestellung zurücksenden möchtest, kannst Du uns an info@cartylis.de schreiben und uns über Deinen Rücksendewunsch informieren. Bitte gib Deine Bestellnummer und Deinen vollständigen Namen an.

Wir werden dann Deine Rücksendedaten erfassen und Dir die nötigen Informationen zukommen lassen.

Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet wird?

Sobald Deine Rücksendung bei uns im Lager eintrifft, wird sie innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Unser Team benachrichtigt Dich per E-Mail sobald Deine Rücksendung bearbeitet wurde. Sobald Deine Rücksendung bearbeitet wurde, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der erstatte Preis auf Deinem Bankkonto erscheint.

6. Infos zum Versand

Kann ich mein Paket zu einer Packstation liefern lassen?

Ja, Du kannst eine Abholstation auswählen, wenn Du ein Kundenkonto bei DHL hast.

- Abholstation ist nicht möglich für Österreich.
- Wenn Du Dein Paket nicht abholst, werden 10,90 € Versandkosten berechnet.

Wie viel kostet mich der Versand?

Der Versand in Deutschland ist kostenlos.

Die genauen Versandtarife in andere Länder werden während Deines Checkouts für Deine Lieferadresse berechnet.

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Schockverliebt oder Geld zurück

  • Wir sind davon überzeugt, dass Cartylis Dir helfen wird.

    Falls Du aber nicht 100 %ig zufrieden sein solltest, kannst Du innerhalb von 30 Tagen auf uns zukommen und um eine Erstattung Deines "Einmalkauf" bitten.
    Rufe uns unter 0816 1185 1704 an und bekomme Dein Geld zurück!

Unterstützt Dich täglich

Zellenschutz

Selen und Vitamine C tragen dazu bei, die Zellen vor oxidativem Stress zu schützen.

Wohlbefinden

Cartylis unterstützt täglich wichtige Gesundheitsbereiche wie Gelenke, Knochen, Haut, Haare und Nägel.

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Immunsystem

Selen und Vitamine C, D, E tragen zu einem starken Immunsystem bei.

Bewegung

Kollagen Typ 1 unterstützt den natürlichen Erhalt der Gelenkfunktionen.

Sei Teil der Cartylis BEWEGUNG.

Schicke uns Dein Foto zu oder markiere uns mit @cartylis auf Instagram.

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Cartylis auf einen Blick

  • Keine Zubereitung

    Ein Shot am Tag unterstützt den natürlichen erhalt Deiner Gelenkfunktionen. Für mehr Bewegung im Alltag.

  • Preiswert

    Ab 2,25 € pro Shot! Weil du es dir Wert bist.
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  • ARTHRO Formel

    Flüssiges Kollagen, Selen und Vitamin C, D und E unterstützen Deinen Körper beim Aufbau eines natürlichen Kollagennetzes.

  • Beobachtungsstudie

    Eine dreimonatige Beobachtungsstudie zeigt, dass eine tägliche Einnahme von Cartylis Schmerzen und Steifheit nach 12 Wochen bei Patienten, die an chronischen Gelenkschmerzen leiden, signifikant reduziert.

Möchtest Du per Telefon bestellen oder hast Fragen?

  • Ruf uns an:

    0816 1185 1704

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    0160 9360 8666

  • Schreib uns eine E-Mail:

    info@cartylis.de